Términos y Condiciones

CONDICIONES GENERALES DE USO

Objeto

Las presentes Condiciones regulan los términos y condiciones de uso de los servicios ofertados en la aplicación móvil de Beeseet (de ahora en adelante, la App), titularidad de Doctor Sherplay, S.L. , (en adelante la Empresa) con domicilio a efectos de notificaciones en: Badajoz, 32 08005 Barcelona , correo electrónico home@sherplay.com , teléfono de contacto 687068644

Al cursar el pedido de usuario de servicios, el Usuario acepta sin reservas ni excepciones la totalidad de los términos de las presentes Condiciones Generales. Por tanto es imprescindible haber leído detenidamente y posteriormente aceptado estas condiciones generales de contratación con carácter previo a la realización de cualquier pedido y que se comprenda que éstas son bastantes y suficientes para la exclusión del error en la formación del consentimiento. 

A tal efecto, el Usuario reconoce que tiene capacidad legal para contratar y obligarse y acepta que la adquisición que lleve a cabo de los Servicios ofertados en esta APP, previa identificación a través del nombre de usuario y contraseña facilitados, se considerarán válidamente realizadas por el Usuario, y serán vinculantes. 

Partes

Usuario de la App: En su rol de facultativo, dicta notas clínicas de sus casos médicos, identificándolas con un identificador de caso perteneciente a su historial médico particular, que no es utilizado por Beeseet y por lo cual no puede asociarse al paciente desde la App. Este usuario solo tiene acceso a sus casos y puede escoger compartirlos via email, así como copiar y pegar sus notas desde la versión escritorio de la App.

App: Doctor Sherplay, S.L.  gestiona la APP y  presta el soporte tecnológico necesario para cumplir con la finalidad de la misma.

Servicios ofrecidos

Descripción 

La APP ofrece servicios de almacenamiento de notas clínicas dictadas por voz, así como de imágenes (fotografías) de casos clínicos. Los casos clínicos no almacenan información personal del paciente, ya que son creados con un identificador de caso empleado por el sistema de historial clínico del usuario, que se encuentra aislado completamente de la app. El facultativo solo debe incorporar imágenes que NO identifiquen al paciente.

Proceso de alta: 

Al instalar la App, el usuario tiene varias maneras de darse de alta en la app una vez descargada en su teléfono móvil:

– Suministrar email y contraseña:

– Acceder con su cuenta Google

– Acceder con su cuenta de Apple (solo dispositivos iOS)

Una vez completado el proceso de alta, el usuario queda autenticado a su cuenta desde su móvil para comenzar a crear casos.

El procedimiento del alta se llevará a cabo en idioma castellano 

Para poder iniciar el proceso de contratación electrónica, el usuario deberá darse de alta a través de la APP mediante la creación de una cuenta de usuario. Para ello, el usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria su email. Posteriormente, y de manera opcional, puede agregar a su perfil sus datos personales: Nombre, Apellido, Edad, Profesión, Especialidad, Tipo de práctica, Centro asistencial principal, Centro asistencial secundario, fotografía personal o imagen de avatar.

Encargado del tratamiento

El usuario de la APP debe facilitar de forma voluntaria datos de los que es Responsable y que serán almacenados en la misma, por lo que la APP se convierte en Encargada del Tratamiento de estos datos. Según establece la normativa actual en protección de datos, esta relación debe regularse mediante un contrato o similar a continuación establecemos las obligaciones de ambas partes:

 Mediante la aceptación de las presentes condiciones de uso se habilita a DOCTOR SHERPLAY, S.L.   como ENCARGADO del tratamiento de datos personales para tratar por cuenta del Usuario de la APP en calidad de RESPONSABLE del tratamiento de datos personales, los datos de carácter personal necesarios para prestar el servicio.

El Usuario pone a disposición de DOCTOR SHERPLAY, S.L.  los datos de sus pacientes, pero nunca identificando a una persona.

Las presentes condiciones serán válidas mientras se use la APP

Obligaciones del ENCARGADO del tratamiento de datos personales

El ENCARGADO del tratamiento de datos personales y todo su personal se obliga a:

  • Utilizar los datos personales objeto de tratamiento, o los que recoja para su inclusión, solo para la finalidad objeto de este encargo. En ningún caso podrá utilizar los datos para fines propios.
  • Tratar los datos de acuerdo con las instrucciones del RESPONSABLE del tratamiento de los datos.
  • Llevar, por escrito, un registro de todas las categorías de actividades de tratamiento efectuadas por cuenta del RESPONSABLE, que contenga:
    1. El nombre y los datos de contacto del ENCARGADO y del RESPONSABLE por cuenta del cual actúe el ENCARGADO y, en su caso, del representante del RESPONSABLE, del representante del ENCARGADO y del delegado de protección de datos, si los hubiera.
    2. Las categorías de tratamientos efectuados por cuenta del RESPONSABLE.
    3. Una descripción general de las medidas técnicas y organizativas de seguridad apropiadas que esté aplicando. 
  • No comunicar los datos a terceras personas, salvo que cuente con la autorización expresa del RESPONSABLE del tratamiento, en los supuestos legalmente admisibles. Si el ENCARGADO quiere subcontratar tiene que informar al RESPONSABLE y solicitar su autorización previa.
  • Mantener el deber de secreto respecto a los datos de carácter personal a los que haya tenido acceso en virtud del presente encargo, incluso después de que finalice el Contrato.
  • Garantizar que las personas autorizadas para tratar datos personales se comprometan, de forma expresa y por escrito, a respetar la confidencialidad y a cumplir las medidas de seguridad correspondientes, de las que hay que informarles convenientemente. 
  • Mantener a disposición del RESPONSABLE la documentación acreditativa del cumplimiento de la obligación establecida en el apartado anterior.
  • Garantizar la formación necesaria en materia de protección de datos personales de las personas autorizadas para tratar datos personales.
  • Cuando las personas afectadas ejerzan los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de datos ante el ENCARGADO del tratamiento, este debe comunicarlo por correo electrónico a la dirección que indique el RESPONSABLE. La comunicación debe hacerse de forma inmediata y en ningún caso más allá del día laborable siguiente al de la recepción de la solicitud, juntamente, en su caso, con otras informaciones que puedan ser relevantes para resolver la solicitud.
  • Notificación de violaciones de la seguridad de los datos:

El ENCARGADO del tratamiento notificará al RESPONSABLE del tratamiento, sin dilación indebida y a través de la dirección de correo electrónico que le indique el RESPONSABLE, las violaciones de la seguridad de los datos personales a su cargo de las que tenga conocimiento, juntamente con toda la información relevante para la documentación y comunicación de la incidencia. 

Se facilitará, como mínimo, la información siguiente:

  1. Descripción de la naturaleza de la violación de la seguridad de los datos personales, inclusive, cuando sea posible, las categorías y el número aproximado de interesados afectados, y las categorías y el número aproximado de registros de datos personales afectados.
  2. Datos de la persona de contacto para obtener más información.
  3. Descripción de las posibles consecuencias de la violación de la seguridad de los datos personales. Descripción de las medidas adoptadas o propuestas para poner remedio a la violación de la seguridad de los datos personales, incluyendo, si procede, las medidas adoptadas para mitigar los posibles efectos negativos.

Si no es posible facilitar la información simultáneamente, y en la medida en que no lo sea, la información se facilitará de manera gradual sin dilación indebida.

  • Poner disposición del RESPONSABLE toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de sus obligaciones, así como para la realización de las auditorías o las inspecciones que realicen el RESPONSABLE u otro auditor autorizado por él.
  • Implantar las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
  • Destino de los datos:

Devolver al RESPONSABLE del tratamiento los datos de carácter personal y, si procede, los soportes donde consten, una vez cumplida la prestación.

La devolución debe comportar el borrado total de los datos existentes en los equipos informáticos utilizados por el ENCARGADO.

No obstante, el ENCARGADO puede conservar una copia, con los datos debidamente bloqueados, mientras puedan derivarse responsabilidades de la ejecución de la prestación.

Obligaciones del RESPONSABLE del tratamiento de datos personales

Corresponde al RESPONSABLE del tratamiento de datos personales:

  1. Entregar al ENCARGADO los datos necesarios para que pueda prestar el servicio.
  2. Velar, de forma previa y durante todo el tratamiento, por el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos por parte del ENCARGADO.
  3. Supervisar el tratamiento de los datos.

 

Notificaciones

Cualquier comunicación que las Partes deban efectuarse entre sí deberá ser efectuada por escrito, dirigido a los domicilios respectivos que se han hecho constar en la comparecencia de este Contrato.

Las notificaciones entre las Partes relativas al día a día de la relación o que tengan naturaleza rutinaria o de mero trámite podrán ser enviadas por correo ordinario, sin formalidad especial alguna, admitiéndose tanto el correo tradicional como el correo electrónico, indicando las Partes las siguientes direcciones de correo ordinario y/o electrónico a tal efecto: felixg@sherplay.com.

Cualquier otra notificación entre las Partes deberá ser remitida por conducto que permita acreditar tanto la fecha de envío como la de recepción de la comunicación por parte del destinatario, así como el contenido del envío, siendo válidos el servicio burofax de Correos, el telegrama, el conducto notarial y cualquier otro sistema análogo o equivalentes.

Cualquier modificación de las anteriores direcciones será puesta en conocimiento de la otra parte con la mayor brevedad posible, por cualquier medio escrito del que quede constancia del envío y recepción, en el domicilio de la otra parte, siendo válidas las notificaciones efectuadas entre tanto en el anterior domicilio.

Las notificaciones y emplazamientos judiciales se practicarán asimismo en los domicilios respectivos que se han hecho constar.

Jurisdicción y ley aplicable

Para la resolución de cualquier litigio o controversia que pueda surgir entre las partes sobre la interpretación o la aplicación de estas Condiciones o, en general, relación de manera directa o indirecta con la utilización de los servicios, se aplicará la Ley española y se resolverá ante los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona.

Previamente, las partes se obligan a negociar de buena fe para resolver el litigio y la controversia en el plazo de un mes, a contar des de la fecha en que una de las partes notifique por escrito a la otra su pretensión, potencialmente objeto de litigio.

Vigencia, modificación y actualización de las condiciones generales 

La Empresa pone a disposición de los usuarios las presentes Condiciones de Uso, de forma que pueden ser almacenadas y reproducidas, cumpliendo así con el deber legal de información previa, a través del siguiente enlace: http://www.beeseet.com/condiciones.

Las presentes condiciones generales tendrán vigencia indefinida hasta en tanto no sean modificadas. Las condiciones generales aplicables a la contratación de servicios serán aquellas que se encuentren publicadas en la APP en el momento de efectuar el pedido. 

La Empresa podrá modificar las presentes condiciones generales para efectuar cuantos cambios y actualizaciones estimen convenientes, sin necesidad de previo aviso. En todo caso, el uso de la APP implicará que el usuario acepta las eventuales modificaciones y actualizaciones que se lleven a cabo de las presentes Condiciones.